ご注文いただいてから原則として10日以内にお届けいたしますが、ご注文が集中した場合、一時的にお届けが2週間を超えることがあります。
また、状況により一括配送できない場合は E-mail にてご連絡いたします。

■お客様の都合によるご返品や交換の場合
開封済みの商品や、好みと違った、注文を間違えたなど、お客様のご都合による返品や交換は一切できません。
品質管理上による事情の為予めご了承ください。

【ご注意】
・正当な理由なく受取拒否された場合、もしくは長期不在による保管期限切れの場合は、後日弊社から往復分の送料と代金引換手数料をご請求させていただく場合がございます。
・過去のご購入経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。お断りする場合は弊社からご連絡させていただきます。

■当社の不備による返品の場合
弊社の不備によって異なる商品や破損した商品が届いた場合、未開封の商品に限り、お手元に届いてから4日間以内で対応をさせていただきます。
その場合の送料は当社で負担させて頂きます。
返品、交換は納品書の商品名、数量及び返品理由をご記入の上、必ず商品に添付してください。

返送する前に、必ず、どのような理由によるものかを、お電話またはファックス、E-mail<info-laboアットマークantianti.com>のいずれかにてお知らせください。
*スパム対策のため【アットマーク】を@に書き換えてご送信ください。

【ご注意】
・ただし、本社ラボラトリーで検査し確認が取れたもののみ返品、交換が成立となります為、例外があるものとご理解ください。

●送料について
（地域別送料はこちら
　をご覧ください）

■お客様の一回のお買い上げが４千円以上の場合
当社が負担いたします。

■４千円未満の場合
1回のご注文ごとにお客様にご負担いただきます。

注文後、代金引き替え（クロネコヤマトコレクトサービス）にて発送いたします。商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカードから自由にお支払いください。

＊代引き手数料は、当社で負担致します。